Merkittävä järjestelmäuudistushanke finanssialalla.
Muutos: POP Pankki -ryhmän merkittävä järjestelmäuudistushanke, johon liittyvän muutoksen johtamisen tueksi tarvittiin dataa ja mittareita.
Miksi Guidin? Guidinia käytetään muutoksen johtamisen tueksi, esteiden ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi sekä tukitoimenpiteiden suuntaamiseksi sekä ryhmätasolla että kohdennetusti pankkitasolla. Tunneilmaston mittaaminen on tärkeää hankkeen teknisen etenemisen rinnalla, sillä henkilöstön rooli on monella tapaa merkittävä järjestelmän käyttöönotossa.
Hyödyt: Olemme pystyneet tunnistamaan kehitettäviä osa-alueita ja suuntamaan toimenpiteitä näihin. Olemme voineet kiinnittäneet huomiota entistä paremmin muutoskokemukseen ja muutosvalmiuteen sekä panostaneet samalla henkilöstölle annettavaan tukeen. Hankkeen johto, esihenkilöt, ja muutoksesta pankeissa vastaavat henkilöt ovat kokeneet työkalun ja sen avulla saatavan palautteen organisaation muutosvalmiudesta, -kyvykkyydestä ja –kokemuksesta erittäin tärkeänä muutoksen onnistumiselle. Olemme hyödyntäneet myös Guidinin osaavien ihmisten ammattitaitoa esimerkiksi sparraukseen, kysymysten muotoiluun tai ristiriitaisten tulosten tulkintaan – siellä on huippuporukka tukemassa meitä.
Guidinin työkalujen avulla muutosprosessista ja sen etenemisestä on saatu läpinäkyvää. Keskustelu datan ympärillä on erittäin hedelmällistä ja tuemme sitä laajasti muutoksen eri sidosryhmien kesken.
Juha Hallikas
Hankepäällikkö
POP Bank Group
